Jak vyřešit problém s tiskárnou offline |
Připojení tiskárny je normální, ale zobrazuje se chyba tisku.
Chcete-li zkontrolovat aktuální stav tiskárny a zrušit všechny vytištěné dokumenty, přejděte do možnosti [Zařízení a tiskárny]. Tisk se mohl zastavit kvůli nedostatku papíru nebo z jiných důvodů. Můžete restartovat tiskárnu nebo zkontrolovat nastavení ovladače a portu. Následuje podrobný úvod:
1. Nejprve otevřete [Ovládací panely] – [Zařízení a tiskárny], vyhledejte svou tiskárnu, kliknutím pravým tlačítkem myši otevřete nabídku, vyberte [Zobrazit, co se právě tiskne], v levém horním rohu klikněte na [Tiskárny] a vyberte [Zrušit všechny dokumenty]. Pokud potřebujete pokračovat v tisku, stačí v dokumentu znovu vybrat tisk.
2. Může docházet k tisku dokumentů na dálku. Kvůli nedostatku papíru, inkoustu atd. nelze nahromaděné dokumenty vytisknout. Nejprve můžete tiskárnu vypnout a poté ji znovu zapnout, abyste zjistili, zda může normálně tisknout;
3. Pokud problém přetrvává, můžete tiskárnu odinstalovat ve Správci zařízení a po zrušení všech dokumentů znovu nainstalovat ovladač;
4. Je možné, že je vybrán nesprávný port. V nabídce [Tiskárna a fax] klikněte pravým tlačítkem myši na [Tiskárna] – [Vlastnosti] – [Záložka Port] a zkontrolujte, zda jsou nastavení správná;
5. Službu [Zařazování tisku] najdete také v nabídce [Služba]. Dvakrát na ni klikněte, zastavte ji v obvyklém středu, do nabídky [Start]-[Spustit] zadejte [Zařazování], otevřete složku [TISKÁRNY], zkopírujte do ní všechny položky a poté klikněte na kartu Obecné na [Start]-[Služba zařazování tisku].
Čas zveřejnění: 7. května 2024
