Jak vyřešit problém, že tiskárna je offline |
Připojení tiskárny je normální, ale zobrazí se chyba tisku |
Chcete-li zkontrolovat aktuální stav tiskárny a zrušit všechny vytištěné dokumenty, zadejte možnost [Zařízení a tiskárny]. Tisk se mohl zastavit kvůli nedostatku papíru nebo z jiných důvodů. Můžete restartovat tiskárnu; nebo zkontrolujte nastavení ovladače a portu. Následuje podrobný úvod:
1. Nejprve otevřete [Ovládací panely] – [Zařízení a tiskárny], najděte svou tiskárnu, kliknutím pravým tlačítkem otevřete nabídku, vyberte [Zobrazit, co se právě tiskne], klikněte na [Tiskárny] v levém horním rohu a vyberte [Zrušit Všechny dokumenty], pokud potřebujete pokračovat Chcete-li tisknout, stačí v dokumentu znovu vybrat tisk;
2. Může existovat vzdálený tisk dokumentů. Kvůli nedostatku papíru, nedostatku inkoustu atd. nelze nevyřízené dokumenty vytisknout. Tiskárnu můžete nejprve vypnout a poté znovu zapnout, abyste zjistili, zda může tisknout normálně;
3. Pokud problém přetrvává, můžete tiskárnu odinstalovat ve správci zařízení a po zrušení všech dokumentů znovu nainstalovat ovladač;
4. Je možné, že výběr portu je nesprávný. Ve volbě [Tiskárna a fax] klepněte pravým tlačítkem na [Tiskárna] – [Vlastnosti] – [Záložka Port], abyste viděli, zda jsou nastavení správná;
5. Můžete také najít [Print Spooler] ve volbě [Service], poklepejte na něj, zastavte se v obvyklém středu, zadejte [Spool] do [Start]-[Run], otevřete složku [PRINTERS] a zkopírujte Vymažte všechny položky a poté klikněte na [Start]-[Print Spooler Print Service] na kartě Obecné.
Čas odeslání: květen-07-2024
