V lokální síti (LAN) jedné společnosti je k jednomu počítači připojena laserová tiskárna Cannon, která je nastavena pro sdílení s ostatními počítači v síti pod názvem „Cannon“. Jednoho dne síťový tisk náhle přestane fungovat, i když tiskárna lokálně funguje bez problémů. Na vzdálených počítačích se ikona tiskárny zobrazuje šedě a její stav je trvale „offline“.
Počítač přímo připojený k tiskárně může tisknout bez problémů, což naznačuje, že nedošlo k žádné hardwarové závadě samotné tiskárny. Navíc při prohlížení sdílených zdrojů a tiskáren prostřednictvím „Síťových okolí“ na jiných počítačích se zobrazují správně, což naznačuje, že síťová komunikace funguje normálně.
S podezřením, že by problém mohl být v tiskovém portu, byl do vlastností tiskárny přidán síťový tiskový port. Nový port byl úspěšně přidán a byl identický s původním, přesto síťový tisk zůstal nefunkční. Po pečlivé kontrole informací o tiskárně v části „Síťové okolí“ bylo zjištěno, že název tiskárny nebyl „Cannon“, ale spíše „Cannon“ s mezerou na konci. Odstraněním této mezery se obnovila normální funkčnost tisku.
Z této zkušenosti lze vyvodit závěr, že ačkoli názvy tiskáren a souborů mohou neúmyslně obsahovat mezeru na konci, při přidávání síťového tiskového portu počítač interpretuje mezeru na konci názvu jako neplatný znak a zahodí ji, což vede k neshodě ve skutečném názvu tiskárny a následně k selhání tisku.
Čas zveřejnění: 28. května 2024
