Co mám dělat, když se mi vždy zobrazí zpráva, že zásobník tiskové kazety je zaseknutý?
Nejprve se pokuste zjistit, zda je zásobník skutečně zaseknutý. Pokud zjistíte, že ano, a níže uvedené kroky problém nevyřeší, požádejte o další pomoc poprodejní servis.
Existuje mnoho důvodů, proč se zásobník může zaseknout. Problémy, jako je špinavá čisticí jednotka, nefunkční zámek vozíku se slovy nebo chybné vymazání světla (což může odkazovat na problém se světelným senzorem), mohou způsobit problémy. Kromě toho může být problémem vodicí lišta, která postrádá mazání. Pokud nejste schopni problém vyřešit sami, doporučujeme odeslat tiskárnu do opravy.
Znečištěná mřížka může způsobit, že boční pohyb držáku pera bude nepřesně umístěn. Mohou také nastat problémy s instalací kazety. Zkontrolujte, zda na spodním konci držáku není cizí těleso nebo uvíznutý papír. Pokud je řemínek držáku pera opotřebovaný nebo nesprávně zarovnaný, může dojít k nesprávnému pohybu držáku pera. Pokud tyto problémy, s výjimkou zaseknutí papíru a problémů s instalací kazet, nemůžete vyřešit sami, navštivte opravnu.
Před přidáním tiskárny nejprve vyhledejte ovladač pro síťovou tiskárnu a nainstalujte jej do zařízení. Ovladač totiž bude potřeba později. Po instalaci ovladače můžete odstranit tiskárnu, kterou jste právě nainstalovali.
Odstranění zaseknutého papíru:
Uvíznutí papíru může způsobit, že se zásobník kazet nebude moci pohybovat.
Upravený odstavec pro srozumitelnost:
Chcete-li odstranit uvíznutý papír, postupujte takto:
1. Vypněte tiskárnu a odpojte ji od zdroje napájení.
2. Otevřete přístupová dvířka a opatrně odstraňte veškerý papír, cizí předměty nebo nečistoty uvízlé uvnitř tiskárny.
3. Zkontrolujte, zda v oblasti kazety, pohyblivých částech a výstupním zásobníku nejsou překážky, a odstraňte je.
4. Jakmile odstraníte všechny překážky, sestavte tiskárnu a znovu ji zapojte.
5. Znovu zapněte tiskárnu a zkuste znovu použít zásobník kazet, abyste se ujistili, že je problém vyřešen.
Pokud problém přetrvává i po provedení těchto kroků, požádejte o další pomoc podporu společnosti HP nebo autorizovaného poskytovatele služeb.
Čas odeslání: 12. června 2024
