Nedávno můj počítač prošel obnovením systému, kvůli kterému jsem musel přeinstalovat ovladač tiskárny. Přestože jsem úspěšně přeinstaloval ovladač a tiskárna může vytisknout zkušební stránku, narážím na problém: můj počítač ukazuje, že tiskárna je připojena a stav tiskárny není offline. Dokument není ve stavu tisku pozastaven a je připraven k tisku. Když se však pokusím tisknout, tiskárna nereaguje na počítač.
Zkoušel jsem několikrát restartovat počítač i tiskárnu, ale problém přetrvává. Zdá se, že problém nesouvisí s kabelem nebo inkoustovou kazetou. Zůstal jsem zvědavý: co může způsobovat tento problém?
A:
Na základě vašeho popisu může existovat několik potenciálních problémů, které způsobí, že vaše tiskárna při tisku nereaguje. Zde je několik kroků, kterými můžete problém vyřešit:
1. Zkontrolujte datový kabel: Ujistěte se, že používáte originální kabel USB dodaný s tiskárnou, protože tyto kabely jsou obvykle spolehlivější než doplňky od jiných výrobců. Pokud používáte delší kabel (3–5 metrů), zkuste použít kratší, protože delší kabely mohou někdy způsobit problémy s připojením. Pokud používáte síťový kabel, ujistěte se, že je krystalová hlava stabilní a že nejsou žádné problémy se samotným kabelem. Zkuste použít jiný kabel, abyste zjistili, zda to problém vyřeší.
2. Zkontrolujte tiskový port: Klepněte pravým tlačítkem myši na vlastnosti tiskárny a vyberte „Port“. Ujistěte se, že je pro vaši tiskárnu vybrán správný port. Pokud používáte kabel USB, ujistěte se, že jste nevybrali port síťového kabelu a naopak. Pokud používáte síťový kabel, ujistěte se, že jste vybrali správný port pro vaši tiskárnu.
3. Znovu nainstalujte ovladač tiskárny: Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat ovladač tiskárny. Jakmile je ovladač nainstalován, zkuste vytisknout zkušební stránku, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen. Pokud se zkušební stránka vytiskne úspěšně, restartujte počítač a zkuste tisknout znovu. Pokud problém přetrvává, je možné, že pozadí služby tiskárny je vypnuté nebo pozastavené.
Čas odeslání: Jun-04-2024
